МЕГУМИ – не всё то дёшево, что сердито

Я тут как-то пытался обменять проблемный товар в магазине МЕГУМИ (японская косметика и бытовая химия), что на Таганке. Причём с очевидной проблемой и буквально через день после покупки, нормальные люди обычно вопросов при этом не задают. Но хоть название у магазина и звучит на восточный манер, сервис там абсолютно совковый. Посмотрев на чек и товар, продавец Светлана сказала, что администратора уже нет, никого она искать не будет, и вообще чтоб я отошёл и не мешал ей обслуживать других. Я понимаю, когда на базаре так отвечают – там дёшево и сердито. Хотя сам я на базары и не хожу именно потому что не люблю сердито. Тут же фирма позиционирует себя как элитный магазин, цены в несколько раз выше, чем на аналогичные товары ширпотреба. А продавцы всё равно как на базаре. Как-то не по-пацански.

Главное, цена вопроса-то была порядка 400р, и если бы они повинились и раскаялись, то может я б и простил такую мелочь. Но видимо noblesse oblige, и Светлана не могла поступить иначе как обхамить покупателя. Не могу сказать про всех продавцов, но то что МЕГУМИ вообще держит у себя на работе хамов, говорит об этом магазине многое.

Вообще я так понял, что в МЕГУМИ надо покупать с осторожностью. Товары-то японские приходят в основном приличного качества, но продавцы своими усилиями их доводят до соответствующего народного уровня, осуществляют, так сказать, предпродажную подготовку. ;-) Вот, к примеру, висит мочалка. Цвет – белый. Изначально. Но с одного угла уже тёмно-серый. Потому как каждый подходит и через открытую упаковку мусолит её пальца́ми. И первыми мусолят её продавцы, демонстрируя качество материала. Ну вот не предусмотрели японцы, что каждый будет подходить и хватать грязными руками, потому и упаковку сделали открытую. Не для нас такое. Я подозреваю, что и в моём случае не японцы так плохо сделали, а хранили так хорошо, за что-то зацепили – вот и порвалось с первого же раза.